Perubahan

Redaksi Redaksi

Abstract

Selama ini banyak keluhan yang muncul apabila kita membicarakan mengenai kualitas layanan publik. Apa yang terjadi? Jawaban yang muncul antara lain adalah karena masalah sistem penyelenggaraan dan pengawasan layanan publik yang belum memadai. Oleh karena itu, pemerintah melalui Menneg PAN mengeluarkan Keputusan MenPAN Nomor: 63/KEP.M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik yang diharapkan menjadi starting point dalam reformasi pelayanan publik.

Full Text:

PDF

Article metrics

Abstract views : 74 | PDF downloads : 28

DOI: https://doi.org/10.31845/jwk.v11i3.360

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2020 Redaksi Redaksi

License URL: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

View My Stats


JURNAL WACANA KINERJA INDEXED BY:

         

__________________________________________________________________________________________________________

@2025 National Civil Service Talent Policy Strategy and Learning Center (Pusat Pembelajaran dan Strategi Kebijakan Talenta Aparatur Sipil Negara Nasional Lembaga Administrasi Negara - Pusjar SKTAN) Jl. Kiara Payung KM. 4, 7 Jatinangor, Sumedang, Jawa Barat 45366 Telp. (022) 7790048-7790044-7790049-7782041-7782042 Fax. (022) 7790055-7782178; Email: wacanakinerja@yahoo.com; wacanakinerja@gmail.com

Powered by OJS